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旧楼加装电梯这件难事，需要多方努力，增进共识，合力破题。首先“出面”的应该是政府，其次要重视发挥业主委员会的作用，此外还可以鼓励市场主体积极参与。党的十九大报告指出，保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，既尽力而为，又量力而行，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。而作为民生领域利好消息的“加装电梯”，无疑涉及到人民最关心最直接最现实的利益问题。
在2018年的全国两会上，“有序推进‘城中村’、老旧小区改造，完善配套设施，鼓励有条件的加装电梯”，被写入了政府工作报告。然而，为旧楼加装电梯这件好事就一定能办好吗？非也。就在2018年底，成都华阳锦瑞园小区业主们热议起了加装电梯这个话题。一边是高层住户的响应和推进，另一边则是低层住户的不同意见和反对。低层业主要求高层业主向他们作出补偿，1楼为30万元，2楼为20万元，3楼为10万元。对于这样的要求，高层业主自然难以答应，眼看着加装电梯计划就要流产了。旧楼电梯改造其实，这样的现象并非个例。许多老旧小区的旧楼不仅房屋设施相对简陋，没有电梯更是普遍现象。为旧楼加装电梯，对于住在低层的居民而言，不仅没有太大的用处，甚至还可能影响到室内的采光、通风，降低他们的居住舒适度，因此这部分居民对加装电梯会有本能的反感。但高层居民尤其是中老年住户，每天需要上下六七层楼，这部分居民对于电梯的需求也应得到理解和重视。旧楼电梯安装那么，旧楼加装电梯的矛盾该由谁来调解呢？首先“出面”的应该是政府。当居民之间遇到矛盾时，如果没有双方信得过的第三方来协调这种矛盾，双方很有可能会一直站在自己的利益角度扯皮。而这个“信得过的第三方”无疑就是政府。就加装电梯一事而言，政府应切实考虑到双方的合理诉求。
